การสร้างระบบนิเวศ Oracle ที่เชื่อมต่อกัน...
ภาพรวม บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและศูนย์ข้อมูลระดับโลกต้องการเสริมความแข็งแกร่ง...
อ่านเพิ่มเติมบริการจัดการของ Salesforce สำหรับศูนย์ข้อมูลและองค์กรด้านการศึกษา
องค์กรชั้นนำที่ดำเนินงานในภาคส่วนศูนย์ข้อมูล การศึกษา และประกันภัย ได้ร่วมมือกับ Digile เพื่อปรับปรุงรูปแบบการสนับสนุนแอปพลิเคชันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น ด้วยการให้บริการจัดการ Salesforce แบบรวมศูนย์และการสนับสนุนการผสานรวม Digile จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มความน่าเชื่อถือของแอปพลิเคชัน ลดต้นทุนการสนับสนุน และสร้างกรอบการทำงานที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์.
องค์กรดังกล่าวพึ่งพาแอปพลิเคชัน Java ที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรจำนวน 12 ตัว ซึ่งผสานรวมกับ Salesforce, ServiceNow และ TIBCO Integration Bus เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจที่สำคัญ การจัดการแอปพลิเคชันเหล่านี้ในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ทำให้เกิดความซับซ้อนในการดำเนินงาน การสนับสนุนที่ไม่สม่ำเสมอ และต้นทุนการบำรุงรักษาที่เพิ่มสูงขึ้น.
ลูกค้าต้องการรูปแบบการสนับสนุนแบบรวมศูนย์ที่สามารถรวบรวมทรัพยากร รับประกันความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันตลอด 24 ชั่วโมง ลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการบริการหรือความต่อเนื่องทางธุรกิจ.
Digile ได้นำรูปแบบการจัดการบริการแบบรวมศูนย์มาใช้ โดยใช้ศูนย์บริการนอกสถานที่ในอินเดียและฟิลิปปินส์ เพื่อให้บริการสนับสนุนแอปพลิเคชัน การตรวจสอบ และการกำกับดูแลการดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์.
การมีส่วนร่วมดังกล่าวได้กำหนดมาตรฐานกระบวนการสนับสนุน ปรับปรุงการจัดการแอปพลิเคชัน และสร้างแบบจำลองการดำเนินงานที่ปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาเชิงรุกพร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการสนับสนุน.
การให้บริการแบบครบวงจรได้สร้างกรอบการสนับสนุนที่ปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงความน่าเชื่อถือของแอปพลิเคชัน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และคุณภาพการบริการทั่วทั้งองค์กร.
การเปลี่ยนมาใช้โมเดล Salesforce Managed Services แบบรวมศูนย์ ช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นในการดำเนินงานมากขึ้น ปรับปรุงการส่งมอบการสนับสนุนให้เหมาะสม และสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการจัดการแอปพลิเคชันในระยะยาว.
ภาพรวม บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและศูนย์ข้อมูลระดับโลกต้องการเสริมความแข็งแกร่ง...
อ่านเพิ่มเติมภาพรวม หนึ่งในเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ดำเนินธุรกิจหลากหลายประเภท...
อ่านเพิ่มเติมภาพรวม องค์กรด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีระดับโลกได้เลือกใช้ NetSuite ในการจัดการคำสั่งซื้อ...
อ่านเพิ่มเติม

