เมื่อองค์กรเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ระบบแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่มีอยู่เดิมจึงต้องการการบูรณาการ ความสามารถในการขยายขนาด และความพร้อมสำหรับการใช้งานบนคลาวด์ที่มากขึ้น.
ความท้าทายที่สำคัญ ได้แก่:
- ปรับปรุงให้ทันสมัย แอปพลิเคชัน Oracle รุ่นเก่า และการเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์
- บูรณาการ ระบบ CRM, ERP, CPQ และระบบบริหารจัดการโครงการ
- โยกย้าย Oracle EBS จากโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรไปสู่ Oracle Cloud
- การเปลี่ยนผ่าน กระบวนการเสนอราคาและกำหนดราคา จาก Siebel ไปยัง Oracle CPQ
- รักษาเสถียรภาพของแอปพลิเคชันตลอดกระบวนการเปลี่ยนแปลง
- ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลและการทำงานร่วมกันระหว่างทีม
Digile ได้ส่งมอบการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์ การบูรณาการแอปพลิเคชัน และการจัดการสนับสนุนทั่วทั้งระบบนิเวศของ Oracle ในองค์กร.
แนวทางแก้ไขประกอบด้วย:
Digile ช่วยให้องค์กรพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน Oracle ที่ซับซ้อนของตนไปพร้อมๆ กับการรักษาความต่อเนื่องของแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่สำคัญ.
การให้บริการจัดการและการรักษาเสถียรภาพของแอปพลิเคชัน ส่งผลให้ การบรรลุ SLA และ KPI ของ 99% และประมาณ 30% การลดปริมาณตั๋ว. การย้ายระบบและการผสานรวมระบบคลาวด์ยังช่วยให้กระบวนการทางธุรกิจเชื่อมต่อกันมากขึ้น ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างทีมต่างๆ.
ด้วยระบบ CRM, ERP, CPQ, การบริหารโครงการ และความสามารถในการบูรณาการที่ทำงานอยู่ภายในระบบนิเวศที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น องค์กรจึงได้สร้างรากฐานระดับองค์กรที่ปรับขนาดได้เพื่อรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง.