บริการ
Digile Logo

AI ระดับองค์กรสำหรับวิศวกรรมยานยนต์ ขับเคลื่อนโดย Glean

ภาพรวม

Digile ร่วมมือกับผู้ผลิตยานยนต์ชั้นนำระดับโลกเพื่อพลิกโฉมการค้นหาองค์ความรู้ภายในองค์กรโดยใช้ Glean Enterprise AI ด้วยการเชื่อมต่อระบบวิศวกรรม การผลิต บริการ และตัวแทนจำหน่ายเข้าด้วยกันเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะเพียงหนึ่งเดียว Digile ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลที่เชื่อถือได้ในทันที ลดเวลาในการค้นหา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งองค์กร.

แบบร่างทางวิศวกรรม ขั้นตอนการผลิต เอกสารแจ้งเตือนการบริการ บันทึกการรับประกัน และเอกสารสำหรับตัวแทนจำหน่าย กระจายอยู่ทั่วแอปพลิเคชันขององค์กรหลายตัว รวมถึง Microsoft 365, SharePoint, SAP, PLM, Jira และ ServiceNow พนักงานเสียเวลาไปกับการค้นหาข้อมูลเป็นจำนวนมาก แทนที่จะนำไปใช้ ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและการตัดสินใจไม่สอดคล้องกัน.

องค์กรต้องการโซลูชัน AI ระดับองค์กรที่ปลอดภัย ซึ่งสามารถรวมองค์ความรู้จากระบบที่มีอยู่โดยไม่ต้องย้ายข้อมูล พร้อมทั้งเคารพสิทธิ์การเข้าถึงและให้คำตอบที่เชื่อถือได้ตามบริบททางธุรกิจ.

Digile ได้นำ Glean Enterprise AI มาใช้เป็นแพลตฟอร์มความรู้ระดับองค์กรที่ปลอดภัย โดยผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศเทคโนโลยีที่มีอยู่ของลูกค้า โซลูชันนี้เชื่อมต่อแอปพลิเคชันระดับองค์กรหลายร้อยรายการเข้ากับผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงตัวเดียว ซึ่งสามารถเข้าใจบริบททางธุรกิจและให้คำตอบที่ถูกต้องและสอดคล้องกับสิทธิ์การเข้าถึงได้.

Digile ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อกำหนดค่าแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับกรณีการใช้งานเฉพาะด้านยานยนต์ ครอบคลุมด้านวิศวกรรม การผลิต การดำเนินงานบริการ และเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย การนำไปใช้งานช่วยเร่งการยอมรับของผู้ใช้ผ่านการบูรณาการระบบ การกำกับดูแล และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้งาน ทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงความรู้ที่เชื่อถือได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่.

แนวทางแก้ไขประกอบด้วย:

แพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรได้พลิกโฉมวิธีการที่พนักงานค้นหาและใช้ประโยชน์จากความรู้ขององค์กร โดยแทนที่การค้นหาแบบกระจัดกระจายด้วยผู้ช่วยอัจฉริยะเพียงรายเดียวที่ให้คำตอบที่เชื่อถือได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที.

  • ลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาข้อมูล 
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้านวิศวกรรม 
  • การตัดสินใจด้านการผลิตที่รวดเร็วขึ้น 
  • การบริการและการรับประกันที่ดียิ่งขึ้น 
  • การเข้าถึงความรู้ของตัวแทนจำหน่ายแบบครบวงจร 
  • ส่งมอบการตอบสนอง AI ที่คำนึงถึงการอนุญาต 
  • การนำ AI มาใช้ในองค์กรเพิ่มมากขึ้น 
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในทุกส่วนงานของธุรกิจ 

ด้วยการผสานรวมแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรของ Glean เข้ากับความเชี่ยวชาญของ Digile ในด้านการบูรณาการ การกำกับดูแล และการนำไปใช้ในระดับองค์กร องค์กรจึงได้สร้างระบบนิเวศความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ปลอดภัย ซึ่งช่วยให้พนักงานทำงานได้เร็วขึ้น ตัดสินใจได้ดีขึ้น และเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับระบบองค์กรที่มีอยู่.