สิงคโปร์ — ธันวาคม 2025 —InsureMO แพลตฟอร์มมิดเดิลแวร์สำหรับธุรกิจประกันภัย และ Digile Technologies พันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก ServiceNow ประกาศเปิดตัวเครื่องมือเร่งความเร็วสำหรับธุรกิจประกันภัยที่พัฒนาร่วมกัน ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย และทำให้กระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยแนวทางที่มีความเสี่ยงต่ำกว่าการเปลี่ยนระบบหลักทั้งหมด.
เครื่องมือเร่งความเร็วนี้ผสานรวมไมโครเซอร์วิสประกันภัยแบบประกอบได้ของ InsureMO เข้ากับระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ของ ServiceNow เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงให้ทันสมัยในกลุ่มธุรกิจหลัก เช่น ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ และประกันทรัพย์สิน บริษัทประกันภัยสามารถปรับปรุงกระบวนการกำหนดค่าและการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ให้คล่องตัวยิ่งขึ้น ปรับปรุงการจัดการเวิร์กโฟลว์การรับประกันภัย และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้วยการมองเห็นที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับทีมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย.
“บริษัทประกันภัยกำลังเผชิญแรงกดดันให้คิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็ต้องบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการดำเนินงานไปด้วย” ราจัต ชาร์มา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ บริษัท อินชัวร์โม. “โปรแกรมเร่งการเติบโตนี้เป็นการผสานรวมความเชี่ยวชาญด้านประกันภัยและสถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย API ของ InsureMO เข้ากับความสามารถในการดำเนินการ ServiceNow ของ Digile เพื่อช่วยให้บริษัทประกันภัยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้ทันสมัยได้เร็วขึ้นและลดความซับซ้อนในกระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน”
Digile นำเสนอความสามารถในการส่งมอบ ServiceNow ครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา การออกแบบโซลูชัน การบูรณาการ การปรับปรุงให้ทันสมัย การอัปเกรด และการจัดการการดำเนินงาน โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้เชี่ยวชาญและแนวทางการกำกับดูแลที่เป็นที่ยอมรับ.
“บริษัทประกันภัยต้องการระบบอัตโนมัติที่ช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน ไม่ใช่โครงการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนอีกต่อไป” เขากล่าว Hitesh Sahijwaala รองประธานบริหาร — ServiceNow Practice, Digile Technologies. “โครงการเร่งรัดนี้เป็นแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ทันสมัย เพื่อเชื่อมโยงขั้นตอนการทำงานระหว่างฝ่ายพิจารณาอนุมัติสินเชื่อและฝ่ายเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และเพิ่มความโปร่งใสในกระบวนการทั้งหมด”
โครงการเร่งรัดการพัฒนาได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อจำกัดทั่วไปในการปรับปรุงให้ทันสมัย ซึ่งรวมถึง:
- วงจรการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และกฎระเบียบที่ช้าและมีค่าใช้จ่ายสูง
- กระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กระจัดกระจายและใช้แรงงานคน
- ประสบการณ์การบริการที่ไม่สม่ำเสมอและการมองเห็นกระบวนการที่ไม่ชัดเจน
- ต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มสูงขึ้นอันเนื่องมาจากกระบวนการแบบดั้งเดิม
- โครงการปรับปรุงให้ทันสมัยถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดของระบบหลัก
โซลูชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบสิ่งต่อไปนี้:
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการอัปเดตกฎเกณฑ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- การจัดการกระบวนการทำงานแบบครบวงจร แทนที่จะเป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะจุด
- ระบบการเรียกร้องสินไหมทดแทนและการรับประกันภัยที่ปรับขนาดได้ ออกแบบมาเพื่อรองรับปริมาณงานที่สูงขึ้น
- ประสบการณ์การทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งทีมและช่องทางต่างๆ
- โมเดลที่ยืดหยุ่นซึ่งสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
InsureMO และ Digile ร่วมมือกันเพื่อมอบแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมสำหรับการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ทันสมัยแก่บริษัทประกันภัย เพื่อเพิ่มความเร็ว ความโปร่งใส และความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน พร้อมทั้งลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด.
เกี่ยวกับ InsureMO
InsureMO คือแพลตฟอร์มมิดเดิลแวร์สำหรับธุรกิจประกันภัย ที่ช่วยให้บริษัทประกันภัย โบรกเกอร์ และบริษัทเทคโนโลยีประกันภัย สามารถสร้างและขยายการกระจายและการดำเนินงานดิจิทัลผ่านสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ที่ไม่ขึ้นกับระบบหลัก InsureMO รองรับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว การเชื่อมต่อระบบนิเวศ และการปรับปรุงให้ทันสมัยโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบหลัก สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.insuremo.com.
เกี่ยวกับ Digile Technologies
Digile เป็นบริษัทให้บริการด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรและระบบนิเวศคลาวด์ที่ทันสมัย ในฐานะพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก ServiceNow Digile ช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนการดำเนินงานที่ซับซ้อนให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกันผ่านการให้คำปรึกษา การออกแบบ การบูรณาการ ข้อมูล และบริการจัดการ ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ โดยมีสาขาในภูมิภาคอาเซียนและอเมริกาเหนือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.digile.com.
