บริการ
Digile Logo

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI

ภาพรวม

ปัจจุบัน Digile กำลังมองหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI เพื่อเข้าร่วมทีมวิศวกรภาคสนาม (Forward Deployed Engineer - FDE) ซึ่งเป็นหน่วยงานส่งมอบ AI ที่ทำงานร่วมกับลูกค้าและมีความหลากหลาย โดยมีเป้าหมายในการเปลี่ยนความสามารถด้าน AI ให้เป็นเวิร์กโฟลว์ระดับใช้งานจริงที่มีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างวัดผลได้ ผู้สมัครที่เหมาะสมควรมีทักษะที่แข็งแกร่งตามที่ระบุไว้ในหัวข้อด้านล่าง และมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการใช้ AI เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ.

หน้าที่หลักของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI คือการดูแลคุณค่าทางธุรกิจ แผนงาน และการจัดลำดับความสำคัญของทีม ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI คุณมีสิทธิ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของกรณีการใช้งาน และจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับหัวหน้าทีมพัฒนาซอฟต์แวร์อาวุโส (หัวหน้าทีม) หัวหน้าทีมพัฒนาซอฟต์แวร์รุ่นน้อง ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากลูกค้า เพื่อกำหนดกรณีการใช้งาน กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ บริหารจัดการจังหวะการส่งมอบ และผลักดันการนำไปใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกกรณีการใช้งานแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงการดำเนินงานที่วัดผลได้ คุณต้องสามารถทำงานได้อย่างอิสระ คิดอย่างมีกลยุทธ์ และสนุกไปกับการทำงาน!

  • การกำหนดกรณีการใช้งาน AI ร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เป็นลูกค้า รวมถึงตัวชี้วัดความสำเร็จ กรณีศึกษาทางธุรกิจ และผลกระทบที่คาดหวัง.
  • นำทีมในการค้นหาปัญหาและจัดทำแผนผังกระบวนการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อระบุปัญหาคอขวดและจัดทำแผนผังกระบวนการทำงานปัจจุบันเทียบกับกระบวนการทำงานที่เสริมด้วย AI.
  • รับผิดชอบดูแล Product Backlog, การจัดลำดับความสำคัญ และกำหนดจังหวะการส่งมอบงาน รวมถึงการสาธิตทุกสองสัปดาห์ การประชุมรับฟังความคิดเห็น และการปรับปรุง Product Backlog.
  • การประสานงานระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งในด้านธุรกิจและเทคโนโลยี และการร่วมกันรับผิดชอบในการสร้างความสอดคล้องกับลูกค้า โดยทำงานร่วมกับ Senior FDE.
  • รับผิดชอบการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) และการลงนามอนุมัติการตรวจสอบร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้ใช้งานของลูกค้า.
  • ผลักดันการนำไปใช้และการจัดการการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการฝึกอบรมผู้ใช้ การสื่อสาร และการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่.
  • การติดตามและรายงานตัวชี้วัดประสิทธิภาพของกลุ่มงาน (KPI) เช่น เวลาในการสร้างต้นแบบ เวลาในการผลิต อัตราการนำเวิร์กโฟลว์ไปใช้ การลดความพยายามด้วยตนเอง และผลกระทบต่อธุรกิจ (เวลาที่ประหยัดได้ ต้นทุนที่หลีกเลี่ยงได้ ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น).
  • เป็นผู้นำในการทบทวนผลกระทบรายเดือน และมีส่วนร่วมในการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานรายสัปดาห์ รวมถึงการปรับแผนงานและขยายผลรายไตรมาส.
  • การระบุและกำหนดรูปแบบการใช้งานเพิ่มเติมเพื่อขยายโซลูชันที่ประสบความสำเร็จไปทั่วทั้งองค์กรของลูกค้า.
  • เพื่อให้มั่นใจว่า AI ที่มีความรับผิดชอบ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ ได้ถูกนำมาพิจารณาในข้อกำหนดตั้งแต่เริ่มต้น.
  • ยินดีเดินทางและประจำการ ณ สถานที่ของลูกค้า ทั้งในและนอกกรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย.
ประสบการณ์:
  • ประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไปในด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หรือการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี โดยมีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ AI/ML ข้อมูล หรือระบบอัตโนมัติ.
  • มีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์ได้ในการนำโซลูชันจากขั้นตอนการค้นหาไปสู่การนำไปใช้งานจริง โดยมีผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้.
  • มีประสบการณ์ในการติดต่อกับลูกค้า การให้บริการแบบ B2B ระดับองค์กร หรือการให้คำปรึกษา.
  • มีประสบการณ์ในการนำการเปลี่ยนแปลงและโครงการส่งเสริมการใช้งานของผู้ใช้.
  • ใบรับรองที่เกี่ยวข้อง เช่น CSPO, PMP หรือ Prosci จะเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม.
ทักษะ:
  • มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความสามารถ ข้อจำกัด และปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุนของ AI เชิงสร้างสรรค์และ LLM เพียงพอที่จะประเมินความเป็นไปได้และสื่อสารกับวิศวกรได้อย่างน่าเชื่อถือ.
  • มีความรู้ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการส่งมอบโครงการแบบ EPC/PMC ตลอดวงจรชีวิตของโครงการ ตั้งแต่การออกแบบ จัดซื้อ ก่อสร้าง และการทดสอบระบบ (E/P/C/Cx) รวมถึงการควบคุมโครงการ (ตารางเวลา L2/L3 แผนต้นทุน ความคืบหน้าตามแผนเทียบกับความคืบหน้าจริง) และผลลัพธ์และการรายงานของ PMC.
  • มีความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการก่อสร้าง เช่น Autodesk Construction Cloud (ACC) / Autodesk Forma, CxAlloy และ Primavera P6 รวมถึงการจัดซื้อจัดจ้าง ในระดับที่เพียงพอต่อการกำหนดกรณีการใช้งานและข้อกำหนดด้านข้อมูล.
  • มีความสามารถสูงในการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) ที่วัดผลได้ แผนธุรกิจ และข้อกำหนดของแดชบอร์ดในด้านความคืบหน้า การส่งมอบงาน ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม (HSE) การจัดซื้อจัดจ้าง/OFCI การก่อสร้าง คุณภาพ รายได้ และการเรียกร้องค่าเสียหาย.
  • มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการการส่งมอบงานเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การพิสูตรแนวคิด (POC) ไปจนถึงการวางรากฐานและการใช้งานจริง โดยใช้ระเบียบวิธี Agile/Scrum และเครื่องมือต่างๆ เช่น Jira หรือ Azure DevOps.
  • มีทักษะการเขียนแผนผังกระบวนการที่แข็งแกร่ง เพื่อระบุโอกาสในการนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในงานส่งมอบของ PMC, QA/QC, การปิด NCR/ข้อบกพร่อง และขั้นตอนการทดสอบระบบ.
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับการกำกับดูแล AI อย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการกำหนดจุดอนุมัติที่มีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง โดยที่วิศวกรผู้ทรงคุณวุฒิจะตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์จาก AI และการจัดทำแผนการใช้งาน AI ที่ครอบคลุมกรณีการใช้งาน การไหลของข้อมูล และสิทธิ์การเข้าถึง.
  • ทักษะการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการออกแบบการฝึกอบรมตามบทบาทหน้าที่สำหรับทีมผู้นำโครงการ การควบคุมโครงการ วิศวกรรม การก่อสร้าง การประกันคุณภาพ/ควบคุมคุณภาพ และการทดสอบระบบ.
  • ทักษะการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับผู้บริหารสูงสุด รวมถึงการเป็นผู้นำโครงการของลูกค้าและทีมงานด้านไอที/ความปลอดภัย.
  • ทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ความรู้เกี่ยวกับการใช้งาน SQL หรือเครื่องมือสร้างแดชบอร์ด เช่น Power BI จะเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม.
  • มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าและทีมผู้บริหารได้อย่างชัดเจน กระชับ และตรงไปตรงมา พร้อมด้วยทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม.