ธุรกิจไม่ว่าจะขนาดใดหรือผลิต/ให้บริการอะไรก็ตาม ล้วนประกอบด้วยแผนกต่างๆ มากมาย เช่น การตลาด การขาย ทรัพยากรบุคคล ไอที เป็นต้น ซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กรช่วยให้ธุรกิจสามารถรองรับจำนวนลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและความต้องการที่พัฒนาไปเรื่อยๆ โดยไม่ต้องเพิ่มหรือลดจำนวนพนักงานตามไปด้วย ด้วยบริการแอปพลิเคชันระดับองค์กร องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดค่าใช้จ่าย และขยายการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น.
บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กรและองค์กรของคุณ.
แอปพลิเคชันที่ช่วยให้องค์กรทุกขนาดดำเนินงาน จัดการด้านการเงิน ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพ สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผสานรวมประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียกว่า บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กร (Enterprise Application Services หรือ EAS) แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมการดำเนินงาน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และเพิ่มผลผลิตให้สูงขึ้น.
บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กร (Enterprise Application Services) สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของทุกแผนกในองค์กรของคุณ ตั้งแต่การตลาดและการผลิต ไปจนถึงการเงินและทรัพยากรบุคคล มาสำรวจหมวดหมู่แอปพลิเคชันต่างๆ และวิธีที่แอปพลิเคชันเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตกัน.
- ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
การบริหารจัดการความสัมพันธ์ขององค์กรกับฐานลูกค้าขนาดใหญ่เป็นเรื่องที่ท้าทาย การจัดการกับปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ การช่วยเหลือลูกค้าให้ได้รับการแก้ไขที่ถูกต้อง และการทำให้มั่นใจว่าการปฏิสัมพันธ์โดยรวมกับแบรนด์ยังคงเป็นไปในเชิงบวก เป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่งทั้งสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและแบรนด์ แอปพลิเคชัน CRM ช่วยให้เห็นภาพรวมของการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดที่ลูกค้ามีกับแบรนด์จนถึงปัจจุบัน และยังช่วยให้เข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ความชอบของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด. - ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)
การบริหารจัดการงานในองค์กรอาจเป็นเรื่องท้าทาย ไม่ว่าจะมีขนาดของพนักงานมากหรือน้อยก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการจัดการงานจำนวนมากระหว่างพนักงานเพียงไม่กี่คน หรือการเลือกทรัพยากรที่เหมาะสมที่สุดเพื่อส่งมอบงานเร่งด่วนในองค์กรขนาดใหญ่ แอปพลิเคชัน ERP ก็ช่วยให้สิ่งเหล่านี้เป็นไปได้. - การจัดการทุนมนุษย์ (HCM)
การค้นหา การจ้างงาน การฝึกอบรม และการรักษาบุคลากรที่เหมาะสม เป็นหนึ่งในงานที่ยากที่สุด ใช้เวลานานที่สุด และส่งผลกระทบมากที่สุดที่องค์กรใดๆ ก็ตามสามารถทำได้ ซอฟต์แวร์ HCM ช่วยให้การมีปฏิสัมพันธ์กับบุคลากรที่มีอยู่และบุคลากรที่มีศักยภาพในทุกด้านง่ายขึ้นมาก ตั้งแต่การค้นหาและบริหารจัดการบุคลากร สวัสดิการพนักงาน วันหยุด และการแก้ไขข้อร้องเรียน ทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรของคุณสามารถดึงดูด รักษา และเติบโตไปพร้อมกับบุคลากรที่มีความสามารถที่ดีที่สุด. - การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ
การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซช่วยให้องค์กรไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงานให้คล่องตัวขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย ตั้งแต่การสั่งซื้อ การจัดส่ง และปัญหาหลังการขาย ทุกอย่างจะถูกรวบรวมไว้ในแดชบอร์ดเดียว ทำให้ทุกทีมสามารถดูปัญหาและทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้. - การบริหารโครงการ
ตั้งแต่การวางแผนและการจัดการด้านการเงิน ไปจนถึงการดำเนินการและการประมวลผลหลังเสร็จสิ้น โครงการต่างๆ อาจใช้เวลา ความพยายาม และพลังงานของทีมไปมาก งานที่ซับซ้อนที่สุดคือการทำให้ทุกทีมประสานงานและมุ่งไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่า แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมาย KPI ของตนเอง แอปพลิเคชันการจัดการโครงการช่วยให้การส่งมอบโครงการตรงเวลาเป็นเรื่องง่าย ด้วยการลดความซับซ้อนของการทำงานร่วมกันและการติดตามความคืบหน้า. - การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ห่วงโซ่อุปทานขององค์กรนั้นยาวและซับซ้อน เชื่อมโยงกันระหว่างจุดต่างๆ และสถานที่มากมาย การจัดการการไหลของข้อมูลและผลิตภัณฑ์ระหว่างจุดต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการส่งมอบตรงเวลาเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมาก ซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปทานช่วยให้องค์กรสามารถระบุและแจ้งเตือนปัญหา และแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากห่วงโซ่อุปทานของคุณ. - การจัดการทางการเงิน
ตั้งแต่ค่าตอบแทนและโบนัสพนักงาน ไปจนถึงงบประมาณสำหรับกิจกรรมและใบแจ้งหนี้ลูกค้า องค์กรต่างๆ ต้องจัดการกับเรื่องการเงินมากมายในแต่ละวัน แอปพลิเคชันบริหารจัดการทางการเงินช่วยให้การจัดการการเงินทั้งหมดนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและง่ายดาย ทำให้องค์กรของคุณสามารถมีและใช้เงินทุนสำหรับโครงการที่สำคัญกว่าได้. - การจัดการความยั่งยืน
การจัดการเป้าหมายด้านความยั่งยืนในยุคปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับทุกองค์กร อย่างไรก็ตาม การดำเนินการที่ถูกต้องเพื่อความยั่งยืนอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทต้องให้ความสำคัญกับผลกำไรและการยอมรับจากผู้ถือหุ้นด้วย แอปพลิเคชันการจัดการความยั่งยืนช่วยให้องค์กรกำหนดทิศทางไปสู่การบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนได้ โดยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงขั้นตอนที่จำเป็นต้องทำและเป้าหมายที่ยังต้องบรรลุ.
บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กรจาก Digile
Digile ให้ความช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ในการบรรลุระดับประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องมานานหลายปีแล้ว ด้วยประสบการณ์ในด้านนี้ เราเข้าใจดีว่าองค์กรต่างๆ มีความต้องการ กระบวนการ เป้าหมาย และข้อจำกัดที่แตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่เราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจสถานการณ์เฉพาะของลูกค้าแต่ละรายและปรับแต่งโซลูชันให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา เราเสริมศักยภาพของบริการแอปพลิเคชันระดับองค์กรด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้ ความสามารถในการขยายขนาดและความยืดหยุ่น ผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์และทรงพลัง และแอปพลิเคชันที่ปลอดภัย.
ลองดูสิ ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์อย่างไรจากบริการแอปพลิเคชันระดับองค์กรหลากหลายประเภทที่เราช่วยดำเนินการติดตั้งใช้งาน
เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราเข้ากันได้กับระบบที่ลูกค้าใช้งานอยู่ เราจึงมีความเชี่ยวชาญใน Salesforce, SAP, Netsuite, Oracle และ ServiceNow เพื่อมอบโซลูชันที่ผสานรวมเข้ากับระบบปัจจุบันของคุณได้อย่างราบรื่น.
มาดูกันว่าเราจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้ได้อย่างไร บริการแอปพลิเคชันระดับองค์กร
ติดตามเราได้ที่ ลิงก์อิน, ทวิตเตอร์, เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม, และ ยูทูบ ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่นี่.
